Dernière mise à jour : 05/09/2026

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité explique comment Atelier ZÉKIA collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site, effectuez une commande, vous inscrivez à la newsletter ou communiquez avec ZÉKIA.

Atelier ZÉKIA est responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de son activité. La boutique en ligne est hébergée par Shopify.

▶︎ Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, ZÉKIA peut notamment collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse postale, de facturation et de livraison ;
• adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• informations relatives à vos commandes et à votre historique d’achat ;
• échanges avec ZÉKIA ;
• données techniques liées à l’utilisation du site, telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil utilisé et certaines données de navigation ;
• préférences marketing et consentements lorsque ceux-ci sont requis.

Les données nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés sur le site. ZÉKIA ne conserve pas directement les coordonnées complètes de votre carte bancaire.

▶︎ Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

Gérer vos commandes
Traitement du paiement, préparation et expédition de la commande, suivi de livraison, retours, remboursements et service après-vente.

Base légale : exécution du contrat.

Répondre à vos demandes
Gestion des demandes adressées au service client et des échanges avec ZÉKIA.

Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime de ZÉKIA à assurer le suivi de sa relation avec ses clients.

Respecter les obligations légales de ZÉKIA
Notamment les obligations comptables, fiscales et administratives.

Base légale : obligation légale.

Vous adresser des communications commerciales
Lorsque votre consentement est requis, ZÉKIA peut utiliser votre adresse e-mail ou d’autres coordonnées pour vous adresser des actualités, offres ou informations commerciales.

Base légale : consentement lorsqu’il est requis par la réglementation ou, dans les cas autorisés par celle-ci, intérêt légitime.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien présent dans les communications concernées.

Mesurer l’utilisation du site et améliorer l’expérience proposée
Certaines données de navigation peuvent être utilisées pour mesurer les performances du site, comprendre son utilisation et améliorer l’expérience proposée.

Selon la nature des traceurs utilisés, ces traitements reposent sur votre consentement lorsqu’il est requis, ou sur une autre base légale autorisée par la réglementation applicable.

▶︎ Cookies et publicité

Le site ZÉKIA utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

D’autres cookies ou traceurs peuvent également être utilisés, notamment à des fins de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité.

Lorsque la réglementation l’exige, ces traceurs ne sont déposés qu’après avoir recueilli votre consentement.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences concernant les cookies via l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.

ZÉKIA utilise également des outils publicitaires permettant notamment de mesurer les performances de ses campagnes et, lorsque vous y avez consenti, de vous proposer des publicités adaptées.

▶︎ Destinataires de vos données

Vos données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la boutique et à la fourniture des services, notamment à :

• Shopify, qui héberge et fournit la plateforme e-commerce ;
• nos prestataires de paiement ;
• nos prestataires de livraison ;
• nos prestataires techniques et outils nécessaires au fonctionnement du site ;
• nos prestataires de communication, d’analyse ou de publicité lorsque ces services sont utilisés et dans le respect de vos choix en matière de consentement ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leurs services, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

▶︎ Shopify

La boutique ZÉKIA est hébergée par Shopify.

Shopify collecte et traite certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement, à la sécurisation et à l’amélioration de ses services.

Certaines fonctionnalités de Shopify peuvent également utiliser des informations provenant de vos interactions avec ZÉKIA, Shopify et d’autres marchands afin de fournir des services améliorés et personnalisés.

Dans certaines situations, Shopify peut agir en qualité de responsable du traitement pour certains traitements qu’il détermine lui-même.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite vos données personnelles, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

▶︎ Durée de conservation

ZÉKIA conserve vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

À titre général :

• les données nécessaires à la gestion de la relation commerciale sont conservées pendant la durée de cette relation ;
• les documents et données devant être conservés au titre des obligations comptables et fiscales peuvent être archivés pendant 10 ans ;
• les données utilisées à des fins de prospection commerciale concernant les clients peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis pendant 3 ans à compter de la fin de celle-ci ou du dernier contact pertinent ;
• les données des prospects peuvent être conservées pendant 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect ;
• les informations permettant de respecter une opposition à la prospection peuvent être conservées afin de garantir que votre choix continue d’être respecté.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsque leur conservation est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

▶︎ Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires utilisés par ZÉKIA, notamment Shopify et certains prestataires techniques, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment au moyen d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

▶︎ Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon votre situation, notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter ZÉKIA à :

contact@zekia-accessoires.fr

Une vérification de votre identité pourra être demandée lorsque celle-ci est nécessaire afin de protéger vos données.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

▶︎ Sécurité

ZÉKIA met en œuvre les mesures raisonnablement nécessaires afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

La sécurité du site et des transactions repose également sur les mesures mises en œuvre par Shopify et les différents prestataires techniques et de paiement utilisés.

▶︎ Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution des services proposés par ZÉKIA, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d’identifier la version en vigueur.

▶︎ Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles :

Atelier ZÉKIA
📧 contact@zekia-accessoires.fr
📍 Quartier Périer, 13008 Marseille, France

Atelier ZÉKIA est responsable du traitement des données personnelles effectué dans le cadre de l’exploitation de la boutique ZÉKIA.